Kunden des Spezialchemikalienherstellers BYK haben Grund zum Feiern: Anfang Juni ging die noch informativere, modernere und serviceorientiertere Website online.
Mit dem frisch gestalteten Internetauftritt hat BYK den Startschuss für die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender und neuer Online-Dienste gegeben, die die digitale Kompetenz von BYK widerspiegeln. Die Bereiche Additive (byk.com) und Instrumente wurden getrennt, so dass Webnutzerinnen und Webnutzer noch schneller die relevanten Inhalte finden können, die sie benötigen.
Neu ist auch, dass die Produktdaten auf der Website auf einem modernisierten Produktinformationsmanagementsystem (PIM) basieren. Durch diese zentrale Produktdatenverwaltung können sich die Besucher der Website stets auf eine optimale Datenqualität und Aktualität von BYK verlassen. So ist jederzeit eine konsistente Produktkommunikation gegenüber den Kunden über alle Online-Kanäle gewährleistet.
Darüber hinaus wurde die Musterbestellung vereinfacht, die System- und Datensicherheit weiter verbessert, neue Inhalte aufbereitet und die Kontaktaufnahme mit den BYK-Experten auf einen einzigen Klick reduziert.
Intuitive und kundenorientierte Navigation auf allen Ebenen
"Das neue attraktive Webdesign unterstreicht den Innovationsanspruch der Marke BYK und bietet die Möglichkeit, durch gezielte und intuitive Navigation die für unsere Kunden relevanten Inhalte zu präsentieren", so Dr. Anette Brüne, Global Head of Marketing & Sales Services bei BYK.
www.byk.com
