Di Paul Salmon, Responsabile del successo globale dei clienti, Xeikon
Leggete per scoprire come i nostri interventi a Labelexpo hanno guidato le prossime passeggiate di aXelerate.
È un'economia basata sulla domanda e sull'offerta e non è mai stata così predominante. La scarsità di risorse - sia umane che fisiche - sta sfidando il mercato nel 2022 e le sue conseguenze determineranno la scena nel 2023. Una buona preparazione richiede più tempo della consegna, quindi a Labelexpo abbiamo sondato il terreno per sapere quali sono le difficoltà degli stampatori, in modo da poterli aiutare a progredire nel 2023.
Conversazioni a cuore aperto per discussioni a mente aperta a Labelexpo 2022
Con tutte le sfide del settore, è stato bello tornare a Labelexpo e parlare faccia a faccia con i clienti e i visitatori della prima ora. Gli incontri online sono ottimi, ma si impara molto di più dalle discussioni profonde che possono avvenire solo di persona.
L'argomento che è emerso più spesso è la scarsità di risorse. Ovviamente, gli stampatori di oggi stanno imparando a gestire al meglio la scarsità di materie prime. Ciò che sembra essere altrettanto importante è la mancanza di manodopera qualificata che colpisce gli stampatori di oggi. Come ha riferito uno stampatore a Labelexpo, "Ora ho la macchina da stampa e il materiale, ma non ho l'operatore!". Si può cercare di aggiungere altri talenti al team, ma cosa succede se non si riesce a trovarli?
La tecnologia può essere una parte della soluzione per risolvere i problemi legati a queste carenze. Per prosperare in questi tempi, le tipografie dovranno ampliare il proprio know-how e i propri servizi per scoprire come fare di più con meno senza deludere i clienti, bruciare i margini o stressare il personale rimanente.
E con la continua carenza di materie prime?
Sia che si parli con i clienti Xeikon che con i nuovi potenziali clienti, la scarsità di materie prime era ancora un problema evidente a Labelexpo. La scarsità di risorse è una realtà per tutti, che solleva molte domande su come gestire queste carenze.
I clienti riferiscono che gli ordini di carta vengono spesso fatturati al prezzo del giorno della consegna e non alla data dell'ordine. Tuttavia, con un aumento dei prezzi compreso tra il 15% e il 60% nell'ultimo anno, lo stampatore non può trasferire questo aumento sul preventivo accettato dal cliente, quindi è costretto a ridurre i propri margini. Come fare per ridurre al minimo questa situazione?
1) Fare scorte. Molte tipografie ordinano in anticipo grandi volumi di carta per evitare gli aumenti del prezzo della carta nel 2022. Questo ordine anticipato si tradurrà molto probabilmente in consegne di stampa on-demand nel 2023. Se la vostra configurazione di stampa digitale non è all'altezza, finirete solo per ritardare l'infelicità.
2) Altri stampatori studiano la riprogettazione dei loro attuali processi di produzione. Trovando il modo di ridurre gli sprechi di materiale, i tempi di produzione, il consumo di inchiostro/toner e di elettricità, garantendo al contempo la migliore qualità. Questo processo può richiedere molto tempo e non tutti hanno le risorse o il tempo da dedicarvi.
Siete un tipo 1 o un tipo 2?
Se siete del primo tipo, vi rassicurerà sapere che i vostri supporti standard possono essere utilizzati anche su Xeikon, senza alcun trattamento speciale. Non andranno mai sprecati. E se volete davvero andare sul sicuro, il nostro team offre sessioni di formazione per operatori, dedicate esclusivamente alla gestione delle scorte. In questo modo potrete ridurre gradualmente la varietà di substrati, pur continuando a produrre e consegnare tutto ciò che il cliente proprietario del marchio desidera.
Se siete del secondo tipo, potreste trovare utile il programma Xeikon "Fare di più con meno". La gamma di azioni incluse in questo programma può migliorare tutti gli aspetti del flusso di lavoro della produzione di stampa: ridurre i tempi di consegna, minimizzare gli sprechi di materiale e mantenere al minimo il consumo di inchiostro/toner e l'impegno degli operatori. Il nome dice quello che fa: analizziamo i vostri dati e le vostre offerte per capire come potete fare di più con meno.
E con la sfida della manodopera nel settore della stampa?
A Labelexpo, molti stampatori hanno parlato delle sfide che devono affrontare a causa della carenza di manodopera. La loro lotta è reale e alcuni racconti sono addirittura inquietanti.
Una ricerca condotta dalla Printing Industries Alliance negli Stati Uniti ha studiato questa carenza di manodopera in un rapporto intitolato "Workforce Shortages: Its Effects and Effective Related Practices". Dalla ricerca è emerso che quasi il 70% degli intervistati ha dichiarato che la carenza di manodopera ha avuto ripercussioni sulle loro aziende. I datori di lavoro hanno indicato che, in media, non sono riusciti a coprire il 36% delle posizioni aperte per più di un anno.
Le ricerche della Printing Industries Alliance sono in corso. Tuttavia, l'opinione corrente è che queste carenze siano dovute a varie ragioni: la forza lavoro del settore della stampa si sta riducendo con l'avanzare dell'età, c'è una mancanza di talenti (nuovi e) esperti, i talenti esistenti si annoiano del lavoro ripetitivo e i lavoratori scelgono di trasferirsi per avere più soldi o di abbandonare del tutto i lavori nel settore manifatturiero.
Dopo Labelexpo, il nostro team ha lanciato un sondaggio su LinkedIn per verificare i risultati. E sono stati davvero strazianti:
Quando gli operatori se ne vanno, se ne vanno per
6% -> Fare qualcosa di diverso
41% -> Lavorare altrove per guadagnare di più
53% -> Miglior equilibrio vita/lavoro altrove
In alcune situazioni, i pressatori esperti non scelgono di passare ai processi digitali. Ma perdere un addetto alle presse significa perdere non solo un lavoratore, ma anche tutte le sue conoscenze professionali.
Quindi, cosa fare?
Pagare salari esuberanti
Assumere meno lavori
Formare il team esistente per diversificare le competenze.
Riteniamo che l'opzione C sia la più valida se non si vogliono perdere altri clienti, persone o rispetto per se stessi. Per supportare le stampanti in questo periodo di grave carenza di manodopera, Xeikon ha creato la soluzione cloud e il programma di formazione Star. Come il nostro programma "Fare di più con meno", il programma di formazione Star di aXelerate è stato progettato per fornire alle tipografie risorse vitali per la formazione e lo sviluppo del personale esistente o dei nuovi dipendenti assunti. La nostra soluzione cloud digitalizzerà le competenze dei vostri operatori, soprattutto per quanto riguarda i lavori ripetitivi. Automatizzando le attività noiose, riattiverete le vibrazioni creative.
La formazione degli operatori non solo rafforzerà le loro competenze e la loro fiducia, ma migliorerà indubbiamente anche la vostra produzione di stampa. Con il tempo, un lavoro d'amore ripaga sempre.
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