HP Inc. a dévoilé HP Amplify, un programme mondial de partenariat de distribution optimisé pour favoriser une croissance dynamique des partenaires et offrir une expérience cohérente aux clients finaux. Basé sur une structure unique et intégrée, HP Amplify fournit les informations, les capacités et les outils de collaboration nécessaires pour stimuler la croissance à mesure que la transformation numérique et les comportements d'achat des clients continuent d'évoluer. Le nouveau programme entrera en vigueur le 1er novembre 2020 pour les partenaires commerciaux dont la transition vers le commerce de détail est prévue au cours du second semestre 2021.
En consolidant les meilleurs produits, outils et formations des partenaires de HP dans un programme intuitif, HP Amplify supprime la complexité, ce qui permet aux partenaires de profiter plus facilement de ses nombreux avantages et d'engager les clients à un niveau plus profond. Désormais composé de seulement deux voies distinctes - Synergy et Power - avec des niveaux de compensation clairs, HP Amplify offre aux partenaires la flexibilité d'investir dans des services et des capacités à valeur ajoutée.
"L'acheteur d'aujourd'hui s'attend à des expériences rationalisées, automatisées et personnalisées. Pour prospérer dans cet environnement changeant - avec les données comme nouvelle monnaie - il faut un changement combiné pour se rapprocher de nos clients en tant qu'individus et non en tant que marchés", a déclaré Christoph Schell, directeur commercial de HP.
Les clients ont radicalement changé leur façon de rechercher et d'acheter des technologies et leur façon de s'engager auprès des marques, en achetant davantage de produits et de services par le biais de canaux numériques, tels que le commerce électronique, les portails de partenaires et les places de marché. Dans le même temps, la technologie et la transformation numérique progressent à une vitesse stupéfiante, tandis que les modèles commerciaux passent de simples transactions axées sur la vente de produits à des relations contractuelles. Pour l'industrie des technologies de l'information en général, et pour le canal en particulier, cela signifie que le statu quo n'est plus une option.
"HP et ses partenaires ont une opportunité énorme et passionnante de réinventer la façon dont nous faisons des affaires et notre route vers le marché", a déclaré Luciana Broggi, responsable mondiale de la route vers le marché chez HP. "Pourtant, pour saisir ces opportunités, il faut surmonter les insuffisances du système, les habitudes héritées et adopter de nouveaux modèles commerciaux. Nous faisons ce saut ensemble, en adoptant et en investissant dans des changements importants de notre écosystème et de nos capacités communes".
Conçu pour permettre des stratégies de mise sur le marché progressives qui répondent à une combinaison de modèles de vente transactionnels, contractuels et hybrides, HP Amplify se concentre sur trois piliers fondamentaux : la performance, les capacités et la collaboration.
Performance
Le modèle de vente traditionnel a été bouleversé, tout comme le modèle de compensation des canaux traditionnels. Alors que le nouveau programme continuera à récompenser les partenaires en fonction des objectifs et du volume, HP Amplify propose un système de mesure et de récompense innovant qui tient compte des nombreux efforts stratégiques déployés par les partenaires tout au long du processus de vente global, du volume d'enregistrement à la valeur moyenne des ventes et à la conservation des comptes.
Au-delà des seuls revenus des ventes, HP Amplify mesure les récompenses en fonction de nouvelles capacités, notamment l'investissement dans les compétences numériques et leur amélioration, les capacités de prestation de services, les expériences de commerce électronique/omnichannel et la collaboration en matière de données sécurisées.
Les capacités seront spécialisées et adaptées aux secteurs dans lesquels les clients opèrent, ce qui permettra de créer des expériences plus personnalisées et d'obtenir des résultats inestimables. HP Amplify récompense les partenaires qui investissent dans les capacités à être compétitifs - et à gagner - dans un monde dominé par le commerce électronique et les voyages et expériences numériques des clients. Plus les capacités autour de la collecte de données sécurisées, des voies d'accès au marché, des services et des spécialisations sont nombreuses, plus les partenaires recevront d'accès et d'avantages.
La collaboration entre HP et ses partenaires est essentielle à notre succès commun. HP Amplify est conçu pour transformer l'analyse des données en des informations plus approfondies qui inspirent de nouvelles stratégies et orientent l'innovation. HP collaborera étroitement avec ses partenaires pour affiner leurs compétences numériques, telles que l'automatisation des devis et des commandes, afin d'offrir une expérience client plus cohérente sur plusieurs canaux et de fournir aux partenaires des recherches précieuses sur les points les plus importants du parcours du client.
Ensemble, HP et ses partenaires peuvent faire une différence durable en agissant de concert pour stimuler l'innovation et la croissance dans ces domaines. C'est pourquoi, dans le prolongement de son nouveau programme mondial, HP lance HP Amplify Impact, invitant tous les partenaires à se joindre à HP dans sa promesse d'aborder :
▪ Planet : Vers une économie circulaire à faible émission de carbone
▪ People : Respecter les droits de l'homme, permettre aux gens de s'épanouir tout au long de la chaîne de valeur et cultiver une culture diversifiée et inclusive
▪ Communauté : Ouvrir des perspectives éducatives et économiques tout en améliorant la vitalité et la résilience des communautés locales
Pour les partenaires qui choisissent d'adhérer à cet engagement, HP fournit une formation et un soutien, et aide à identifier les lacunes potentielles dans les objectifs que les partenaires souhaitent fixer et fournit des conseils sur la manière d'atteindre ces objectifs. HP fournira plus de détails à l'approche du lancement de HP Amplify.
www.hp.com
