Rótulos inteligentes para negócios com base em dados
A Nordic Label Oy na Finlândia está a atrair novos negócios e a alargar a sua carteira de produtos utilizando a tecnologia de etiquetas inteligentes Xeikon. O sucesso e a adopção da solução de etiqueta inteligente 'Track and Trace' da Xeikon está a ajudar a reposicionar a impressora de etiquetas bem sucedida e a distingui-la da concorrência. Desde que investiu no digital há cinco anos, a empresa com mais de 100 anos está agora na vanguarda da produção de etiquetas digitais nas regiões nórdicas.
Marko Rintanen, Director de Produção da Nordic Label explica, "Como fabricante líder de etiquetas na Finlândia com muitos anos de experiência em todos os tipos de métodos de impressão, a impressão digital é bastante nova para nós e temos estado numa curva de aprendizagem. No entanto, desde a nossa parceria com a Xeikon, temos visto o nosso negócio saltar em frente de novas e muito excitantes formas. A solução inteligente da etiqueta Xeikon é inovadora e tão fácil de instalar e utilizar. Os nossos clientes, os proprietários da marca, estão agora tão entusiasmados como nós com o potencial que a produção de etiquetas inteligentes oferece. Com a cooperação de um dos nossos principais clientes, Vellamo, tivemos o orgulho de participar num recente projecto Xeikon Café, trabalhando em conjunto com UPM Raflatac, Magic Add e Xeikon para demonstrar as poderosas e múltiplas vantagens para as marcas que utilizam etiquetas inteligentes.
Jeroen Van Bauwel, Director de Gestão de Produtos nos estados de Xeikon: "Globalmente, há uma procura crescente por parte dos proprietários de marcas de etiquetas inteligentes. Lutando para se destacarem da concorrência, os proprietários de marcas esclarecidas estão a usar etiquetas inteligentes para se diferenciarem e protegerem a sua marca. Há uma necessidade específica de aplicações de segurança como a nossa 'Track and Trace' na cadeia de fornecimento para ajudar a combater a contrafacção, que é um grande negócio à escala global e representa uma enorme ameaça para as marcas. Com a solução de etiqueta inteligente da Xeikon, as marcas podem rastrear os seus produtos em cada passo desde a produção até ao consumidor. As marcas podem também iniciar comunicações de marketing directo utilizando os dados por detrás da etiqueta inteligente para medir o sucesso e envolver e construir relações com os consumidores que procuram autenticidade e confiança na marca".
Com Xeikon's Track and Trace, cada embalagem e rótulo recebe a sua própria identidade digital através de uma imagem, texto, número ou código de barras únicos. A última versão 7.0 do poderoso fluxo de trabalho Xeikon's X-800 permite a integração da informação única e a impressão de um código impresso variável e de alta segurança. A impressora Xeikon imprime automaticamente e com segurança o código único, que pode ser digitalizado com qualquer aplicação padrão. Xeikon desenvolveu uma aplicação inovadora, baseada na nuvem, que coloca o "inteligente" na concepção de etiquetas e ajuda os proprietários de marcas a colocar em linha embalagens e etiquetas para medir o sucesso das suas campanhas e proteger a imagem da marca.
Uma das formas que os proprietários de marcas podem efectiva e eficientemente ganhar conhecimento das necessidades do seu público-alvo é através da recolha de dados sobre os movimentos dos seus produtos. Para marcas sustentáveis, por exemplo, interessadas em auditar a sua pegada de carbono e segurança de produtos, as etiquetas inteligentes são uma solução eficiente para rastrear e acompanhar os produtos através da fase de produção e logística. Dando ao consumidor uma experiência digital personalizada e contextual e oferecendo segurança, fiabilidade e entrega atempada, a etiquetagem inteligente oferece acesso imediato a informações valiosas e relevantes sobre os produtos em qualquer dispositivo.
Etiquetas inteligentes e como funcionam
Uma "etiqueta inteligente" activa uma resposta em tempo real através de uma interacção digital entre a etiqueta e um dispositivo do utilizador. Etiquetas "inteligentes" incorporam e integram tecnologia que alarga a funcionalidade e o conteúdo da etiqueta para além dos métodos tradicionais de impressão. Isto pode ser feito de várias maneiras, utilizando códigos QR, etiquetas RFID ou comunicação próxima do campo (NFC). Estes tipos de etiquetas dependem de uma interacção com um dispositivo de consumo como um smartphone e suportam a transmissão e recolha de dados para fins de vendas e marketing e de segurança e inventário. As etiquetas e etiquetas inteligentes podem afectar a experiência de retalho de várias formas e permitir interacções novas e benéficas entre consumidores e produtos. Rintanen conclui, "A nossa indústria é bastante conservadora, mas as coisas novas excitam-nos tanto a nós próprios que pensar de novas formas foi um grande passo em frente. Xeikon tratou de tudo - a automatização, a instalação do software, a prensa digital de etiquetas e a formação - foi tudo muito suave. Agora com a aplicação de etiqueta inteligente de Xeikon em funcionamento, podemos descarregar os dados variáveis directamente da nuvem. É tudo automático. Todos os códigos estão configurados para nós. A chave para o nosso funcionamento bem sucedido tem sido sempre a relação com o cliente e a sua satisfação, pelo que a parte verdadeiramente excitante de tudo isto tem sido falar com os nossos clientes sobre as possibilidades e oportunidades para eles - partilhando ideias e tentando encontrar valor em conjunto. A solução inteligente do rótulo Xeikon está a ajudar-nos a posicionarmo-nos na vanguarda da tecnologia. Recomendaria vivamente a qualquer impressor de etiquetas que olhasse para a solução de etiqueta inteligente da Xeikon como uma nova e excitante aventura que só pode acrescentar valor ao seu negócio".
