G&D liefert und betreibt innovative Subscription-Management-Lösung für den französischen Mobilfunkbetreiber SFR

Giesecke & Devrient (G&D) beliefert SFR, die Nummer eins unter den alternativen Telekommunikationsanbietern in Frankreich, mit einer Subscription-Management-Lösung, die Managed Services und SIM-Karten umfasst. Diese Lösung ist die erste ihrer Art, die auf dem französischen Mobilfunkmarkt zum Einsatz kommt. SFR-Kunden können ihre SIM-Karten damit über das Mobilfunknetz (Over-the-Air, OTA) per Mausklick aktivieren und mit dem gewählten Tarif personalisieren. Der innovative Service von SFR beruht auf dem flexiblen und sicheren System SmartTrust® AirOn™ von G&D. SFR beschleunigt und vereinfacht damit die Netzanbindung für seine Kunden, wobei ein vereinfachter Logistikprozess die Kosten sinken lässt.

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Die SmartTrust-AirOn-Plattform von G&D bildet die Basis für das aktuelle SFR-Angebot „SFR Connecté Partout", das sich an Käufer und Besitzer von Tablet-PCs richtet, die auch unterwegs online gehen möchten. Mit Hilfe dieser Ende-zu-Ende-Lösung von G&D kann bei der Auslieferung an die SFR-Kunden eine einzige SIM-Karten-Version verwendet werden, auf der ein sogenannter Subscription-Management-Client vorinstalliert ist. Diese SIM-Karte, auf der Basisdaten zur Mobilkommunikation gespeichert werden, können die Käufer selbst aktivieren und einfach mit den gewünschten Teilnehmerdaten konfigurieren. Hierzu werden sie automatisch auf ein Online-Portal von SFR geleitet, wo die entsprechenden Angaben vorgenommen werden können. Anschließend werden die eingestellten Teilnehmerdaten automatisch über das Mobilfunknetz auf die SIM-Karte übertragen und aktiviert.

Durch Einsatz dieser Managed-Services-Lösung, die G&D in seinen sicheren Rechenzentren betreibt, entfällt für SFR der Aufwand, in den Logistikzentren beziehungsweise an den jeweiligen Verkaufsstellen unterschiedlich vorkonfigurierte SIM-Karten vorzuhalten – etwa für Post- und Prepaid- sowie 3G- oder 4G-Nutzer. Zusätzlich wird eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht, da Verbraucher etwa ein erworbenes Komplettpaket aus Tablet-PC und SIM-Karte ohne schwierige Administrationsschritte sofort nutzen können.

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