"Der Online-Shop sollte geballtes Expertenwissen beinhalten und den Kunden faire Preise bieten. Durst war ein professioneller Partner, der uns auf diesem Weg zielorientiert, zuverlässig und kompetent begleitet hat", Ursula Hage, Geschäftsführerin, Verpackungsberatung Hage GmbH & Co. KG
1998 gründeten Ursula Hage und ihr Ehemann ihr eigenes Unternehmen. Vom kleinen Zweimannbetrieb zum international agierenden Verpackungshersteller avancierte die Verpackungsberatung Hage GmbH & CO.KG heute mit fast 30 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 5 Millionen Euro. Im Jahr 2011 begann das Unternehmen mit der Umstellung auf die digitale Produktion und investierte in die Plottertechnologie und später auch in digitale Flachbettdrucker. Das Unternehmen beliefert eine Vielzahl von Branchen: Möbelindustrie, Medizin- und Labortechnik, Werkzeugtechnik, Automobilindustrie und Lebensmittelindustrie. Die zum Unternehmen gehörende digitale Produktionsstätte (Albfactory) ist auf Verpackungen und Displays aus Karton und Wellpappe spezialisiert.
"Schon vor vielen Jahren war uns bewusst, dass die Digitalisierung einen Wandel der Zeit mit sich bringt, und so hatten wir die Vision eines Online-Shops für Verpackungen aus Wellpappe bereits im Jahr 2016. Dank unserer Plottertechnologie hatten wir bereits Zugang zu einer Software, auf deren Basis Durst einen Online-Shop hatte. So wurde unser Online-Shop mit Hilfe von Durst schnell zu einem Hit".
Im Jahr 2019 beschlossen Frau Hage und ihr Mann, den Online-Shop mit der neuen Durst Smart Shop-Lösung weiter auszubauen und zu modernisieren, um ihren Kunden noch mehr Flexibilität und Kreativität bei der Produktgestaltung zu bieten. Das Boxitut, der neue Online-Shop, ging im März 2020 in Betrieb.
erklärt Ursula Hage: "Das gesamte Menü und die Navigation des Boxitut ist neu, man kommt von allen Punkten schneller zum Produkt und zum Bestellmenü. Der Online-Shop ist noch benutzerfreundlicher, die gesamte Grafik wurde verbessert und die Benutzerinnen und Benutzer erhalten mehr Inspiration durch Produktvorschläge. Dadurch wird die Kundenansprache viel direkter, und dank des verbesserten Smart Editors von Durst verläuft der gesamte Prozess viel reibungsloser und schneller".
"Darüber hinaus sind die Kunden begeistert, dass die Stanzkonturen heruntergeladen werden können, um über die Marketingabteilung oder mit ihrer eigenen Software komplette Designs zu erstellen und die Datei während des Bestellvorgangs wieder hochzuladen. Darüber hinaus ist die 3D-Vorschau ein wichtiges, verbessertes Feature, das vor allem für die Freigabe des Produkts entscheidend ist. Eine weitere neue Funktion ist, dass wir während des Verpackungsdesigns Millimetergrößen definieren können".
Die Bestelldaten werden online an die Produktionsabteilung übermittelt und dort rein digital verarbeitet. Die gut ausgestattete Produktion, zu der auch ein Durst Delta 250 WT Multi-Pass UV-Drucker mit geruchsneutraler Tinte gehört, der für eine Vielzahl von Wellpappeverpackungen bestens geeignet ist, garantiert den Kunden kurze Lieferzeiten und schlanke Kostenstrukturen.
"Dank des aufgerüsteten Online-Shops werden wir definitiv neue Märkte erschließen. Immer mehr Unternehmen, vor allem junge Start-ups, wollen über das Internet Geschäfte machen, und das nimmt derzeit aufgrund von Corona und minimierten Kontakten zu. Unsere digitale Produktion hat uns einen großen Vorteil verschafft", sagt Frau Hage. "Die im Online-Shop generierten Daten können ohne Prüfung in die Produktion geschickt werden - das Kernelement der Software war hier entscheidend".
"Wir können die Firma Durst und ihren Service sehr empfehlen. Unsere Ansprechpartner sind kompetent, immer erreichbar und haben uns bei der digitalen Umsetzung Schritt für Schritt professionell unterstützt. Das Boxitut wird von unseren Kunden hoch gelobt".
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